Wolt FAQ
Umumiy Ma'lumot
1. Wolt nima?
Wolt mijozlarni restoranlar, do'konlar va kuryerlar bilan bog'laydigan yetkazib berish platformasidir. 25 dan ortiq mamlakatlarda va 300 dan ortiq shaharlarda faoliyat yuritib, Wolt buyurtma berish va yetkazib berishni sodda va samarali qiladi.
2. Wolt qanday ishlaydi?
Mijozlar Wolt ilovasi yoki veb-sayti orqali buyurtma berishlari mumkin. Siz buyurtmani o'zingiz olishni yoki kuryer orqali yetkazib berilishini tanlashingiz mumkin.
3. Wolt kimga tegishli?
Wolt 2022 yil may oyida DoorDash tomonidan sotib olingan va ko'plab mintaqalarda Wolt brendi ostida faoliyat yuritishni davom ettirmoqda.
Wolt'dan Foydalanish
4. Buyurtma qanday beraman?
Wolt ilovasini yuklab oling yoki Wolt veb-saytiga tashrif buyuring. Joylashuvingizni kiriting, mavjud restoranlar yoki do'konlarni ko'rib chiqing, mahsulotlarni savatga qo'shing va to'lovga o'ting.
5. Wolt'da promo kodni qanday ishlatishim mumkin?
Promo kodni ishlatish uchun Wolt ilovasini oching va pastki o'ng burchakdagi "Profil" tugmasini bosib profilga o'ting. "Wolt Promo Kodini kiriting" ni tanlang, kodni kiriting va tasdiqlang. Promo kod uchun Wolt Promo Kodi sahifasiga tashrif buyuring.
6. Buyurtmamni kuzatib borishim mumkinmi?
Ha, siz Wolt ilovasi orqali buyurtmangizni real vaqt rejimida kuzatib borishingiz mumkin.
7. Bir nechta joylashuvdan buyurtmalarni birlashtirishim mumkinmi?
Ha, Woltning noyob xususiyatlaridan biri kuryer marshruti bo'ylab turli restoranlar yoki do'konlardan buyurtmalar qo'shish imkoniyatidir. Shu bilan barcha buyurtmalar bir safar ichida yetkaziladi.
8. Yetkazib berishni oldindan belgilashim mumkinmi?
Ha, siz buyurtmani to'lov paytida aniq yetkazib berish vaqtini belgilab qo'yishingiz mumkin.
To'lovlar va Xarajatlar
10. Wolt qaysi to'lov usullarini qabul qiladi?
Wolt turli to'lov usullarini qabul qiladi, jumladan kredit va debit kartalari, mobil to'lovlar va ba'zi mahalliy to'lov variantlari, mintaqangizga qarab.
11. Wolt+ nima?
Wolt+ bepul yetkazib berish va eksklyuziv takliflar bilan ta'minlaydigan obuna xizmatidir. Wolt Plus sahifamizga tashrif buyurib, batafsil ma'lumot oling.
Wolt+ narxlari
Wolt+ a'zoligi oylik 9.900 UZS turadi.
12. Xizmat haqi nima?
Xizmat haqi Wolt platformasining takomillashtirilishi va optimallashtirilishi xarajatlarini qamrab oladi. Xarajat miqdori buyurtma hajmi bilan bog'liq bo'lib, yetkazib berish jarayonini optimallashtirish kabi xizmatlarni yaxshilashga yordam beradi.
13. Kuryerni qanday rag'batlantirishim mumkin?
To'lov paytida "To'lov" bo'limi ostida kuryerni rag'batlantirishingiz mumkin. Taklif qilingan miqdorlar orasidan tanlang yoki 0.50 dan 100 gacha bo'lgan maxsus rag'batni kiriting. Rag'batning 100% qismi kuryerga boradi va Wolt hech qanday ulush olmaydi.
14. Yetkazib berish uchun qanday xarajatlar mavjud?
Yetkazib berish xarajatlari sizning joylashuvingiz va restoran yoki do'kon orasidagi masofaga qarab farq qiladi. Buyurtma berishdan oldin to'lov paytida yetkazib berish xarajatini ko'rishingiz mumkin.
Hisob va Qo'llab-quvvatlash
15. Wolt hisobini qanday yaratishim mumkin?
Ilova yoki veb-sayt orqali elektron pochta, telefon raqami yoki ijtimoiy tarmoqlar hisoblari bilan ro'yxatdan o'ting.
16. Buyurtmam bilan bog'liq muammo yuz bersa nima qilishim kerak?
Ilova orqali kuryerlar bilan bog'laning yoki veb-saytdagi Yordam markaziga murojaat qiling.
17. To'lov yoki manzil ma'lumotlarimni qanday yangilashim mumkin?
To'lov usullarini va yetkazib berish manzilingizni to'g'ridan-to'g'ri ilova orqali hisob sozlamalari ostida yangilashingiz mumkin.
Bizneslar va Kuryerlar Uchun
18. Restoranlar yoki do'konlar Wolt bilan hamkorlik qilishlari mumkinmi?
Qiziqqan bizneslar Wolt bilan hamkorlik qilish sahifasiga tashrif buyurib, ariza yuborish orqali Wolt ga qo'shilishlari mumkin.
19. Wolt kuryeri qanday bo'lishim mumkin?
Wolt Kuryer Hamkori bo'lish sahifasiga tashrif buyurib, ariza yuboring. Qabul qilinsa, hududingizda buyurtmalarni yetkazib berishni boshlaysiz.
Himoya va Maxfiylik
20. Wolt yetkazib berish xavfsizligini qanday ta'minlaydi?
Wolt kontaktisiz yetkazib berishni taklif etib va kuryerlar hamda hamkorlar uchun gigiyena protokollarini amalga oshirish orqali xavfsizlikni birinchi o'ringa qo'yadi.
21. Shaxsiy ma'lumotlarim qanday himoyalanadi?
Wolt sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun qat'iy maxfiylik qoidalariga amal qiladi.
Qidirayotgan narsangizni topmadingizmi? Ilova orqali yoki Wolt yordam markazi orqali Wolt qo'llab-quvvatlash jamoasiga murojaat qiling.
